Hatályba lépés dátuma: 2026. augusztus 17.
Szolgáltató: Electric Rangers Kft.
1. A Szolgáltató és a Tárhelyszolgáltató adatai
1.1. A Szolgáltató adatai
- A Szolgáltató teljes neve: Electric Rangers Korlátolt Felelősségű Társaság
- Rövidített név: Electric Rangers Kft.
- Székhely: 2096 Üröm, Táncsics Mihály utca 10.
- Adószám: 28955944-2-13
- Cégjegyzékszám: 13-09-209335
- Nyilvántartó cégbíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
- Főtevékenység: 4321. Villanyszerelés
- E-mail cím: info.electricrangers@gmail.com
- Telefonszám: +36 30 410 0899
1.2. A Tárhelyszolgáltató adatai
- Cégnév: Rackhost Informatikai Zártkörűen Működő Részvénytársaság (Rackhost Zrt.)
- Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
- Adószám: 25333572-2-06
- Cégjegyzékszám: 06-10-000489
- E-mail cím: info@rackhost.hu
- Weboldal: https://www.rackhost.hu
2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
2.1. A jelen ÁSZF tartalmazza az Electric Rangers Kft. által nyújtott villanyszerelési és kapcsolódó szolgáltatások, valamint a weboldalon elérhető online időpontfoglaló és ajánlatkérő rendszer használatának feltételeit.
2.2. Az időpontfoglalás vagy az online ajánlatkérés elküldésével a Megrendelő és a Szolgáltató között a jelen ÁSZF szerinti megállapodás jön létre.
3. Az időpontfoglalás és megrendelés feltételei
3.1. Időpontfoglalás jellege: A weboldalon keresztüli időpontfoglalás a lefoglalt időpontban történő helyszíni kiszállásra, állapotfelmérésre vagy szervizmunkára vonatkozó kötelező érvényű megrendelésnek minősül a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályai szerint.
3.2. Kiszállási és felmérési alapdíj: A lefoglalt időpont biztosításával a Megrendelő a Szolgáltató mindenkor hatályos árjegyzékében szereplő kiszállási és felmérési alapdíj megfizetését vállalja. Ez az alapdíj fedezi a helyszínre érkezést, az állapotfelmérést és a szaktanácsadást, függetlenül attól, hogy a felmérést követően kerül-e sor további kivitelezési munkára.
3.3. Időpont módosítása és lemondása: Megrendelőink rugalmasságának biztosítása érdekében az időpont díjmentesen módosítható vagy lemondható a lefoglalt időpont előtt legkésőbb 24 órával. A lefoglalt időpontot megelőző 24 órán belüli lemondás, vagy a helyszín megközelíthetetlensége esetén a kiszállási és felmérési alapdíj kerül felszámítására.
4. Árképzés és egyedi árajánlatok
4.1. Tájékoztató jellegű árak: A weboldalon feltüntetett árak és jelzések tájékoztató jellegűek, a pontos és végleges vállalkozási díj meghatározásához szükséges alapul szolgálnak.
4.2. Helyszíni felmérés és végleges ár: Mivel minden épület és villamos hálózat egyedi műszaki adottságokkal rendelkezik, a pontos munkadíjat és az szükséges anyagköltséget munkatársaink kizárólag a helyszíni felmérés és átvizsgálás után határozzák meg.
4.3. Átlátható elszámolás: A tényleges munkavégzést minden esetben a helyszínen egyeztetett, a Megrendelő által jóváhagyott végleges ár elfogadása után kezdjük meg.
5. Együttműködés a teljesítés során
5.1. A szakszerű és biztonságos munkavégzés érdekében a Megrendelő biztosítja a munkaterülethez (pl. biztosítéktábla, mérőhely) való hozzáférést a lefoglalt időpontban.
5.2. Amennyiben a helyszínen olyan előre nem látható körülmény vagy korábbi szakszerűtlen kivitelezés derül ki, amely a tervezett feladat teljesítését akadályozza, munkatársaink azonnal tájékoztatják a Megrendelőt a lehetséges megoldási opciókról.
6. Elállási és felmondási jog
6.1. Fogyasztónak minősülő Megrendelőinket a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
6.2. Azonnali és sürgősségi munkavégzés: Amennyiben a Megrendelő kifejezett kérésére a szolgáltatás teljesítése a 14 napos határidőn belül megkezdődik és teljes terjedelmében megvalósul (pl. azonnali hibaelhárítás esetén), a teljesítést követően az elállási jog a jogszabályi előírásoknak (Korm. rendelet 29. §) megfelelően már nem gyakorolható.
7. Minőségi garancia és felelősségvállalás
7.1. Törvényi és minőségi garancia: Az Electric Rangers Kft. az általa elvégzett villanyszerelési munkákra és a beépített anyagokra a hatályos magyar jogszabályok szerinti teljes körű jótállást és kellékszavatosságot vállal. Célunk a legmagasabb szakmai színvonal és a hosszú távú üzembiztonság garantálása.
7.2. Felelősségvállalás keretei: A garancia a Szolgáltató által elvégzett munkákra és az általa biztosított anyagokra terjed ki. Nem képezik a garancia tárgyát a meglévő hálózat korábbi, rejtett hibáiból vagy harmadik fél által szakszerűtlenül elvégzett átalakításokból eredő meghibásodások.
7.3. Működési biztonság: A Szolgáltató mindent megtesz az online felület folyamatos és hibamentes működéséért.
8. Ügyfélszolgálat és panaszkezelés
8.1. Megrendelőink elégedettsége kiemelten fontos számunkra. Bármilyen észrevétel vagy panasz esetén ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésre az 1.1. pontban megadott e-mail címen és telefonszámon. A megkeresésekre legkésőbb 30 napon belül részletes választ adunk.
8.2. Fogyasztói jogvita esetén a Megrendelő a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat (A Szolgáltató székhelye szerint illetékes szerv: Pest Vármegyei Békéltető Testület).
9. Adatvédelem
A megadott személyes adatok kezelése a legmagasabb biztonsági elvárásoknak és a GDPR előírásainak megfelelően történik, amelyről részletes tájékoztatást a weboldalon elérhető Adatkezelési Tájékoztató nyújt.
10. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és az elektronikus kereskedelemre vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadók.